[SCARICA CORSI] Gestione clienti
Il corso “Gestione Clienti” è pensato per chi desidera migliorare la gestione delle relazioni con i clienti e far crescere la propria attività. Imparerai come selezionare i clienti giusti, creare proposte commerciali efficaci e stabilire una relazione solida e duratura. Con l'utilizzo di strumenti pratici come template di brief e pipeline di monitoraggio, riuscirai a ottimizzare ogni fase del rapporto con i clienti, prevenire problemi e gestire crisi in modo efficiente.
Inoltre, il corso ti fornirà strategie di upselling e fidelizzazione, per massimizzare le opportunità e mantenere un flusso costante di entrate. Le video-lezioni registrate sono accessibili su PC e App, e potrai scaricare materiali extra per un approfondimento completo. Al termine del corso, riceverai un certificato di completamento e avrai 3 mesi gratuiti di Marketing Espresso Plus per continuare a sviluppare le tue competenze.
Programma del corso
- Conclusioni
- Info utili che ti consigliamo di leggere
- Introduzione
- Materiali Extra
- Modulo 1 | Acquisizione e qualificazione dei clienti
- Modulo 2 | Primo contatto e costruzione della relazione
- Modulo 3 | Negoziazione
- Modulo 4 | Onboarding
- Modulo 5 | Gestione del cliente
- Modulo 6 | Fidelizzazione e upselling
- Modulo 7 | Le vostre domande